Green Mobile

  • Gratis verzending en retourneren
  • Laagste prijsgarantie voor refurbished smartphones en tablets
  • Standaard 24 maanden garantie
  • 28 dagen bedenktermijn
  • Afterpay ook in België!
  • Veilig shoppen met Webwinkelkeur

Verzenden & Retourneren

Verzenden

Alle refurbished smartphones en tablets worden gratis verzonden naar Nederland en België: wij betalen de verzendkosten! Overige landen in Europa betalen slechts € 6,99 verzendkosten. Voor accessoires (brievenbuspost) hanteren wij € 3,99 verzendkosten.

Verzendopties

Hieronder vind je een overzicht van onze verzendopties. Tijdens het bestelproces kun je aangeven welke optie het beste bij jouw wensen aansluit. Alle opties gelden als wij jouw bestelling én betaling op werkdagen vóór 16:00 uur ontvangen hebben. 

Bij Green Mobile mag een artikel geruild of geretourneerd worden als het binnen 14 dagen na ontvangst bij onze klantenservice gemeld wordt. Het is van belang dat het product compleet is, in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk) en alleen gebruikt is om te beoordelen of het aan de wensen en verwachtingen voldoet. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor omruiling of restitutie in aanmerking.RetournerenWij verzoeken u onderstaand stappenplan te volgen om uw toestel retour te sturen naar Green Mobile:

  • Stuur een mail naar herroeping@greenmobile.nl en vraag hier om een herroepingsformulier.
  • In de mail vermeld u duidelijk uw naam en uw ordernummer.
  • Verzend uw retouraanvraag.
  • Green Mobile zal contact met u opnemen en u van een herroepingsformulier voorzien. 

Zodra wij uw geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we deze verwerken en controleren. Als uw geretourneerde product aan de voorwaarden voldoet zoals beschreven in de voorgaande paragraaf dan storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten voor de heenzending) terug. Bij onnodige schade aan het product wordt dit in rekening gebracht. Het terugstorten van het aankoopbedrag geschiedt binnen 14 dagen na het ontvangen van de retourzending. 

Bezorgdienst via DHL

Jouw bestelling de volgende werkdag* tussen 08:00 en 18:00 uur gratis thuisbezorgd.

Gratis

Avondlevering via DHL

Jouw bestelling de volgende werkdag* tussen 18:00 en 21:00 uur gratis thuisbezorgd (ook mogelijk op zaterdagavond).

€ 2,99

DHL Parcelshop levering

Jouw bestelling de volgende werkdag* bezorgd bij een DHL servicepunt bij jou in de buurt.

Gratis

Bezorgdienst voor België

Jouw bestelling binnen 3 werkdagen* tussen 08:00 en 18:00 uur bezorgd in België.

Gratis

Brievenbus bezorging via Post NL

Accessoires worden in Nederland bezorgd via brievenbuspost.

€ 3,99

DHL EU levering

Jouw bestelling voor € 6,99 binnen 3 - 10 werkdagen* bezorgd in Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Italië, Polen, Portugal, Spanje of de UK.

€ 6,99

 

14 dagen herroepingsrecht

Bij Green Mobile mag een artikel geruild of geretourneerd worden als het binnen 14 dagen na ontvangst bij onze klantenservice gemeld wordt. Na de melding van uw herroeping heeft u 14 dagen de tijd om ervoor te zorgen dat de goederen bij ons geretourneerd zijn. Het is van belang dat het product compleet is, in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk) en alleen gebruikt is om te beoordelen of het aan de wensen en verwachtingen voldoet. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor omruiling of restitutie in aanmerking.

Retourneren

Wij verzoeken je onderstaand stappenplan te volgen om je toestel retour te sturen naar Green Mobile:

  1. Stuur een mail naar herroeping@greenmobile.nl en vraag hier om een herroepingsformulier.
  2. In de mail vermeld u duidelijk uw naam en uw ordernummer.
  3. Verzend uw retouraanvraag.
  4. Green Mobile zal contact met u opnemen en u van een herroepingsformulier voorzien. 

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we deze verwerken en controleren. Als het geretourneerde product aan de voorwaarden voldoet zoals beschreven in de voorgaande paragraaf dan storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten voor de heenzending) terug. Bij onnodige schade aan het product wordt dit in rekening gebracht. Het terugstorten van het aankoopbedrag geschiedt binnen 14 dagen na het ontvangen van de retourzending.

Keurmerken

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Mis niets van Green Mobile

© Copyright 2018 Green Mobile - Powered by Lightspeed - Theme by totalli t|m e-commerce